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董事长致辞

尊敬的各界朋友:首先,欢迎您访问上海海尔冰箱售后维修中心,我仅代表公司全体员  更多

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联 系 人:海尔冰箱维修中心
联系电话:021-64665019
手    机:13816568121
传    真:86-021-54659232
邮    箱:haierwx@163.com
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海尔)不制冷々维修【海尔冰箱上海报修电话】优质服务
日期:2022/7/9 22:49:14    阅读:
:体制超前,机制灵活,科学管理,注重实效!

冰箱维修经营原则:每一次的上门维修我们都会做下面的免费检测项目,从而更大的保障了客户使用冰箱的安全性!

上海统一报修电话;400-608-5116
 
【标准】以客户满意为标准是我们的宗旨
     
【承诺】顾客至上,周到,诚信,未修好一律不收维修费

【作风】快捷是我们的工作作风

【目标】0缺陷,客户100%满意

上海海尔冰箱维修公司承诺:

海尔冰箱维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买海尔家电,就是把舒心、放心买回了家。为了让海尔用户更好地享受自己的权益,敬请仔细阅读以下条款。

服务承诺:

1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由海尔来做

2、随叫随到,到了就好

3、“五个一”升级服务模式 :上门维修时出示“星级服务资格证”

二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见

三到位: 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位

四不准: 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品

五个一: 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务

一站式产品通检服务: 服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它海尔家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意。

4、推行“全程管家365”服务。

“全程管家”定义在全年365天里海尔全程管家”星级服务人员全天候24小时等待海尔用户的来电,无论一年中的哪一天,只要消费者打电话到海尔当地的服务热线021-64665019,我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。

……

做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。

宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户 ,舒心,安心,放心。

公司强调:有报必改——不满意,不收费。

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上海海尔冰箱维修服务流程:=_电话预约) ☆(上门检查_ ☆(制定维修方案_☆(确定维修价格_ ☆(开始维修_☆(维修后开保修_☆(单建立维修档案_☆(电话回访)

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┣真┫┫诚┫┣欢┫┣迎┫┣您┫┣的┫光┫┣临┫

◆上海海尔冰箱维修_常见故障_如下:

【1】正常制冷的情况下突然电源跳闸;

【2】冰箱不制冷维修!打开冰箱电源开关后冰箱工作正常但不制冷故障的维修。

【3】冰箱制冷差!冷藏室的温度降不下来,冷冻室不能结冰或者跟冷藏室温度一样。

【4】冰箱不停机!打开冰箱电源后冰箱压缩机一直工作,达到设定温度后应该自动停机。

【5】冰箱不开机!打开电源开关冰箱没有任何反应,跟没有电情况一样。 

【6】冰箱冷藏室结冰!冷藏市温度一保证食品新鲜的,结冰说明冰箱出现故障温度过低。

【7】工作时无规律自动停机并伴有蜂鸣器异常连续叫声

【8】冰箱冷冻室正常冷藏室制冷差!冰箱基本工作正常但冷藏室温度无法达到想要的温度。

【9】冰箱通电跳闸!接通冰箱电源后家里漏电保护器工作,说明冰箱有漏电的地方。

【10】冰箱灯不亮冰箱不通电维修 通电后冰箱没有任何反应,或者冰箱工作正常但是指示灯不亮。

24小时统一报修免费热线:400-608-5116

健康无价⌒⌒注重保养⌒⌒及时发现⌒⌒⌒消除隐患⌒⌒幸福生活⌒⌒从海尔        开始!!!

冰箱维修服务项目:冰箱不制冷维修,冰箱不起动维修,本中心成立以来,我们以精良的配件,优质的服务,博得了同行的好评,客户的支持!公司自成立以来,一直努力建设自身的软硬件设施和维修工的技术水平,从而打造了一只专业的队伍。我们的维修人员在上岗之前都经过专业化的培训。

星级服务保障

免费咨询——用户可以免费在本中心得到冰箱方面的技术咨询;

免费调试——客户不会操作,我们会为他进行免费的调试;

全面检测——对冰箱进行全面的检测,争取一次上门解决多个问题;

快速上门——在接到客户的报修24小时内解决冰箱故障问题。
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